С 1 января 2023 года Fan ID обязателен для посещения всех матчей Мир Российской Премьер-Лиги
Персонифицированная карта болельщика (Fan ID) – это новый цифровой сервис для безопасного и комфортного посещения футбольных матчей Российской Премьер-лиги.
Карта оформляется на каждого человека, посещающего стадион в день матча,
Да, владельцы абонементов также должны пройти процедуру получения персонифицированной карты болельщика (Fan ID). После её прохождения в личном кабинете болельщика ФК «Краснодар» укажите в профиле свой номер Fan ID.
Подробная инструкция представлена ниже, а также на портале «Госуслуги».
* Личное присутствие ребёнка необязательно
Если у вас нет учётной записи на портале «Госуслуги» / возникли затруднения с входом / загрузкой фото, вы можете посетить МФЦ с паспортом и получить услугу на месте.
После оформления Fan ID
Онлайн-продажа осуществляется только по абонементам и клубным картам болельщика
График работы:
с 9:00 до 19:00 пн-пт
с 10:00 до 18:00 сб-вс
После покупки билеты и абонементы в виде QR‑кода появятся в вашем личном кабинете на портале «Госуслуги». Проход на стадион будет осуществляться только по этим QR‑кодам *
* Даже если после покупки билета вам на электронную почту ошибочно пришли PDF-файлы с билетами старого образца, пройти по ним на стадион не получится. Дождитесь QR‑код на портале «Госуслуг».
Если вы купили несколько билетов, то у каждого должен быть владелец, имеющий Fan ID. Назначьте его самостоятельно (в том числе себя) в личном кабинете портала «Госуслуги».
На данный момент достаточно привязать Fan ID в личном кабинете нашего официального сайта. Сделать это можно в разделе «Профиль» — «Редактировать профиль». В поле «Персонифицированная карта болельщика» необходимо ввести 9 цифр номера своего Fan ID (без пробелов и дефисов) и сохранить данные.
Билеты на домашние матчи будут продаваться на официальном сайте и в мобильном приложении ФК «Краснодар», а также в кассах стадиона. При покупке билета в кассах стадиона нужно будет назвать кассиру номер своего Fan ID.
Перед покупкой билетов через личный кабинет официального сайта ФК «Краснодар» / официального приложения ФК «Краснодар» необходимо привязать свой номер Fan ID.
Для этого нужно:
ПОСЛЕ ПОКУПКИ БИЛЕТЫ И АБОНЕМЕНТЫ В ВИДЕ QR‑КОДА ПОЯВЯТСЯ В ВАШЕМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НА ПОРТАЛЕ «ГОСУСЛУГИ». ПРОХОД НА СТАДИОН БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ПО ЭТИМ QR‑КОДАМ*
* Даже если после покупки билета вам на электронную почту ошибочно пришли PDF-файлы с билетами старого образца, пройти по ним на стадион не получится. Дождитесь QR‑код на портале «Госуслуги»
Если вы купили несколько билетов, то у каждого из них должен быть владелец. Назначать владельца нужно самостоятельно (в том числе и себя) в личном кабинете портала «Госуслуг».
Перейдите в раздел «Карта болельщика» личного кабинета на «Госуслугах». Выберите билет и нажмите «Назначить владельца». Откроется окошко, где вы сможете выбрать владельцем себя, ребёнка или другого человека, у которого есть Fan ID. Если выбрали другого человека, введите номер телефона, номер Fan ID или адрес электронной почты. После назначения владельца будет сформирован QR‑код. Его надо будет отсканировать при входе на стадион.
В настоящее время такая услуга существует, но передать билет можно только тому человеку, у которого есть FAN ID. Для того, чтобы передать билет по своему абонементу другому человеку, нужно:
Передать билет можно через «Госуслуги». Важно, чтобы у человека, которому вы хотите передать билет, был оформлен Fan ID.
Fan ID обязателен для каждого человека, посещающего стадион в день матча, в том числе детям до 14 лет. Дети до 4 лет включительно проходят на стадион бесплатно без права занятия места. Билет на ребёнка формирует самостоятельно в приложении «Госуслуги» (раздел «Билеты») именно тот родитель / опекун, который первоначально получал Fan ID для ребёнка.
Чтобы оформить Fan ID, нужно зарегистрироваться на портале «Госуслуги». На странице регистрации выберите вариант «Другой способ регистрации».
Введите имя и фамилию, при наличии — отчество. Данные нужно указать латинскими буквами точно по паспорту.
Укажите электронную почту и номер российского мобильного телефона, если он есть.
Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма от «Госуслуг». Если добавляли телефон, на него придёт SMS-сообщение с кодом подтверждения — укажите этот код на «Госуслугах».
После регистрации на «Госуслугах» пройдите стандартную процедуру получения Fan ID — она едина для всех.
При отказе придёт отдельное уведомление. Подать повторное заявление на получение Fan ID можно через полгода или по окончании срока, установленного судебным решением. Вы вправе направить в Минспорта обращение по обжалованию отказа в выдаче Fan ID или обратиться в суд.
В ч. 4 ст. 20.6 Закона о физической культуре и спорте указаны несколько причин для отказа. К ним относится, например, судебный запрет на посещение мест проведения спортивных мероприятий в дни матчей.